Šta traže kupci kada biraju adekvatna sobna vrata za svoj dom?
Prilikom kupovine različitog asortimana artikala, kupci se prethodno informišu o određenim podacima i karakteristikama, prate preporuke i savete prijatelja, iskustva korisnika, kao i poznavaoca date oblasti. Sobna vrata predstavljaju bitan deo uređenja svakog prostora, stolariju bez koje je ambijent nezamisliv, bez obzira na kvadraturu i namenu.
Različite vrste vrata biraju se u skladu sa predviđenim budžetom i savetima dizajnera enterijera i arhitekti, kao i na osnovu ličnih potreba i želja. Postoje određene karakteristike koje su kupcima važne prilikom kupovine i faktori na koje se oslanjaju kada donose konačnu odluku o najboljem rešenju za odabrani prostor.
Izrada po porudžbini i dimenzije
Ono što je kupcima veoma značajno kada biraju sobna vrata, jeste da li kod proizvođača postoji mogućnost izrade ili prodajnih objekata nabavke modela izrađenih po specijalnoj porudžbini. Generalno, uglavnom se kupuju standardne dimenzije vrata, tako što se detaljno premere širina i visina, kao i debljina zida.
Ipak, dešava se nekada da su otvori veći od standardnih dimenzija, ali i da su potrebna dvokrilna sobna vrata, pa je kupcima značajno da prodavac može izaći u susret njihovim potrebama. Pored toga, pružanje saveta u pogledu adekvatnog modela značajno je ukoliko su neodlučni, posebno u pogledu odgovarajućih dimenzija i neophodnosti dobijanja stručnih saveta.
Raspoloživost bogatog asortimana
Čak i kada kupci znaju kakva sobna vrata žele za svoj prostor, važno im je da u prodajnom objektu postoji široka paleta artikala. U slučaju kada imaju dilemu da li je bolje odabrati puno drvo – javor, hrast, orah ili bukvu, medijapan, PVC profile, dekor folije i slično, bitno je da se mogu uveriti u kvalitet svakog mogućeg rešenja.
Preporuke prodavaca uvek su dobro došle kupcima, ali direktno sagledavanje prednosti izdržljivosti drveta, otpornosti medijapana, izolacije PVC profila ili estetike dekor folije značajno je za donošenje konačne odluke i uverenost da su napravili pravi izbor. Takođe, bogat asortiman za sobna vrata omogućava da kupci izaberu i željene dodatke – šare, dezene, trodimenzionalni dekor, staklene i metalne detalje i slično.
Pouzdana saradnja sa dobavljačem
Da bi kupci bili sigurni da su napravili pravi izbor, sobna vrata treba da potiču od renomiranih proizvođača i najbolje opremljenih prodajnih objekata. Pouzdani partneri pružaju i postprodajne usluge, odnosno na raspolaganju su kako redovnim, tako i potencijalnim kupcima u svakom trenutku. Njima je značajno da mogu pozvati ukoliko imaju dilemu u vezi sa ugradnjom vrata, ili čak obezbediti ovu uslugu direktno u prodajnom objektu gde kupuju odabrani model stolarije.
Takođe, za sobna vrata bitno je da postoji mogućnost reparacije i kupovine delova po potrebi, aktivno reagovanje na reklamacije kupaca i pružanje svih neophodnih saveta. Bez obzira da li su odabrana skuplja ili jeftinija vrata, kupci će moći da dobiju sve što im je potrebno nakon kupovine, informišu se i sarađuju sa pouzdanim dobavljačem i prodavcem.
Mnogo je toga što kupci očekuju kada biraju sobna vrata, kao i kada obavljaju bilo kakvu drugu kupovinu, koja predstavlja investiciju novca i dugoročno ulaganje uz zadovoljstvo. Neophodno je odabrati pouzdanog partnera – prodavca, proizvođača i dobavljača, koji imaju bogat asortiman, raspoloživost postprodajnih usluga i uvek ljubazan pristup za svaku konsultaciju.
